过来人的警示:创业切忌“自嗨”


要回归产品价值 满足客户需求 摸准市场脉搏 解决市场痛点

我市一家软件开发公司一直饱受融资难和缺人才的困扰,前段时间更是为了节约成本,退出了产业园区,开始在家里办公。他的项目按说很有前景,但在运营过程中,在与投资人对接及市场推广上频频受挫。用目前比较流行的词汇描述就是,可能存在“自嗨”之嫌。

据粗略统计,大庆在掀起创业热潮这一年里,每天大约诞生90多个小老板,且多集中于传统行业,新兴产业相对较少。而无论传统行业,还是“互联网+”时代背景下的新兴产业,都不能忽视这些问题:创业者的创业项目是否基于客户需求?是否能摸准市场脉搏,解决市场痛点?是否能回归产品价值?是否能让外行的客户很容易就理解你的产品是为了满足他的诉求?

自以为是的“自嗨”是眼界不够

按大云科技总经理寇明喜的话来讲,自嗨型创业在IT业比较常见。很多开发者都会说,我采用的技术有多先进,性能有多好,技术有多复杂,流程有多创新。但这些往往并不一定是客户想听的,作为外行,他们只想要结果。

寇明喜是个来自西北的80后,纯纯的“程序猿”出身。在创业之初,没少因“自嗨”而受挫。

“我就是一个‘自嗨’受挫的典型!”寇明喜自嘲道。“由一个屡屡受挫的‘自嗨王’,逐渐转变为一个以客户需求为核心的服务型信息化解决方案提供商,我走过的是一条‘血泪’之路,喝两瓶五粮液也哭诉不完。”

寇明喜在北大上学的时候,就开始创业,开发控制机器人的软件,目标用户设定为北大、清华、中科院、南开、复旦、西北工大的博士生们。但寇明喜这个项目明显是臆想出来的,自己觉得项目很牛,认为在目标客户那里,一切问题都可以迎刃而解,根本没有他臆想的“痛点”。

“在天津负责国家一项863项目的时候,我首次感受到了与航天集团的差距。但他们的项目在企业也有点推不动,也属于自嗨的一种。”寇明喜说,“自嗨”不仅是自以为高明,还包括确实高明,但只有你懂,不接地气。

以自我为中心的“自嗨”是自吞苦果

在2011年到2012年期间,寇明喜仍在“自嗨”的路上狂奔。他们整个团队,有一个博士,四个硕士。按照甲方的要求,开发产品,玩得依旧很嗨。将近一年的时候,产品拿到甲方小范围测试,才发现根本玩不转,因为没有人会用,学也学不会。

这就是典型的‘自嗨’了。就像前几天微信朋友圈热传的一个帖子,《自嗨者的惩罚:用麻辣烫50倍的成本,挣其1/50的利润 》。他们的情况则是,用航天飞机的技术方案,解决自行车的问题。

项目结束后,三个硕士就离职了,自诩“自嗨王”的寇明喜付出惨重代价。

“所有的努力都白费了!”寇明喜说,痛定思痛,他开始加强学习,才知道微软的Windows之所以独霸天下,不是技术有多牛,而在于微软有一个庞大的专家团队,专门研究客户心理。

从那以后,寇明喜的团队开始力求“傻瓜化”操作,将大多数精力用在了心理分析和用户分析上。一个产品出来,摆在桌面的内容,只是软件的10%,90%的内容隐藏在后台。这样一来,客户不用培训就会使用了。

作为“过来人”,寇明喜提醒正在创业或准备创业的朋友,“自嗨”创业是相当危险的!

三种“自嗨”创业类型,请对号入座

目前,市场上存在着三种“自嗨”类型,寇明喜说的主要是产品类的“自嗨”,总以为自己发现了领域空白,是市场上最缺少的刚性需求。

另一种是团队“自嗨”,在组建核心团队时,臆想去找相似的人,或完全互补的人。实际上,应该既有同质性,又有差异性,求同存异,才能走得更久。

还有一种是对现金流的“自嗨”,总觉得资金充足,没有财务观念和战略规划,做项目一味砸钱,一味追求最好的标准,而不考虑实际需求,当企业真正需要资金的时候,现金流却断裂了。

寇明喜以自己创业多年的经验总结说,创业虽然是不断试错的过程,但切忌“自嗨”。你意识不到错,就可能一直错下去。他正是认识到了这点,及时转向,才发展到今天,在公安信息系统解决方案站稳了脚跟,并开始进军医疗系统。




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